個人情報保護方針

個人情報保護方針

“お客様の個人領域の保護は、Discom – Elektronische Systeme und Komponent GmbH(以下、「Discom」)にとって非常に重要です。当社は、個人データを安全に保管し、すべての個人データが適用されるデータ保護法に従って使用および保存されることを保証する義務があると考えています。当社の理念には、当社が保有する個人データを悪用しないことも含まれていることは言うまでもありません。

www.discom.de(以下、「ウェブサイト」といいます)にアクセスし、またはソーシャルメディア・ページ(以下、「オンライン・チャネル」といいます)などのさまざまなチャネルを通じて、当社のオンライン・コミュニケーション(以下、「オンライン・コミュニケーション」といいます)をお読みになることにより、当社、当社の製品、および当社のサービスにご関心をお寄せいただいたものとみなされます。私たちはこのことに大変感謝しています。本データ・プライバシー・ステートメントでは、お客様が当社ウェブサイトを訪問し、当社製品またはサービスを使用または購入し、カスタマーサービス部門と連絡を取り、ニュースレターを購読し、ウェビナーに参加し、またはその他の方法でDiscomと交流する際に、どのような種類の個人データが収集され、Discomがこのデータをどのように使用するかを説明します。特にデータ・プライバシー・ステートメントでは、オンラインおよびオフラインでのあらゆる種類のデータ収集、ならびに個人データに関するお客様の権利について詳しく説明しています。このデータ・プライバシー・ステートメントは、当社の採用サイトによって収集される応募者の個人データには適用されません。このデータは、「Discom/HBKデータ・プライバシー・ステートメント – 採用」(ここからアクセスできます)の対象となります。

データ・プライバシー・ステートメントは、将来変更される可能性があります。最後の変更は2020年10月1日に行われました。最新のデータ・プライバシーに関する声明は、当社のウェブサイトで公表されています。このデータ・プライバシー・ステートメントに変更がないか、定期的にウェブサイトを確認することをお勧めします。[このデータ・プライバシー・ステートメントは、関連するブラウザの機能で保存または印刷することができます。]”

  • Gearboxes of all types
  • Electric and combustion engines
  • Tapered roller bearings
  • Discomは、自動車用ドライブの生産ライン末端試験における世界的な市場・技術リーダーである。この中堅企業は、音響品質分析の世界的リーダーです。技術革新の牽引役として、ディスコムは自動車産業とそのサプライヤー向けに、製造中の組立ユニットを試験するシステムを開発・販売しています:

あらゆるタイプのギアボックス
電動および内燃機関によるエンジン
円すいころ軸受
アクスルとアクチュエータ

測定システムにより、製造における高い製造品質とプロセスコストの最適化が可能になります。

Discom(本社:Maschmühlenweg 81, 37081 Göttingen, Germany)は、このデータ・プライバシー・ステートメントの適用範囲に含まれる個人データの処理に責任を負います。
このデータ・プライバシー・ステートメント、当社ウェブサイトの使用、当社の製品、サービス、ソリューション、イベント、および個人データの使用に関連する当社とのやりとり、またはこれに関連するお客様の権利についてご質問がある場合は、次の電子メールアドレスまでご連絡ください:[email protected].

“4.1 お客様からのお問い合わせに回答し、処理するため
i.この目的とは?
お客様が[[email protected]]を介して、または当社ウェブサイトの[お問い合わせフォーム]を使用して当社と連絡を取る場合、当社はお客様の個人データを使用してお客様のお問い合わせに対応します。

ii.どのような法的根拠に基づいてお客様の個人データを処理するのですか?
当社は、既存および潜在的な顧客、サプライヤー、ビジネスパートナーとの関係管理における当社の正当な利益に従って、お客様の個人データを処理します。

iii.この目的のために当社が処理する個人データとは?
この目的のため、当社はお客様の氏名、連絡先データ、Discomとのやり取り、その他お問い合わせに対応するために必要なすべての個人データを処理します。
4.2 お客様からのご注文、お支払いを処理するため、およびカスタマーサービス部門が処理するため
i.この目的とは?
当社は、お客様のご注文を処理し、お届けするため、ご注文状況をお知らせするため、お取引についてお知らせするため(例えば、お取引に失敗した場合)、およびお客様としてのサービスを提供するために、お客様の個人データを使用します。

ii.どのような法的根拠に基づいてお客様の個人データを処理するのか?
当社は、お客様のご注文を処理し、お届けするため、ご注文状況をお知らせするため、お取引についてお知らせするため(例えば、お取引に失敗した場合)、およびお客様としてのサービスを提供するために、お客様の個人データを使用します。

iii.この目的のために当社が処理する個人データとは?
この目的のために、当社はお客様の氏名、連絡先、クレジットカードおよびその他の支払情報、当社の一般取引条件への同意、およびDiscomとのやり取りを処理します。
4.3 製品および/またはサービスの開発および改善のため
i.この目的とは?
当社は、当社の製品およびサービスを評価し、改善するために、お客様の個人データを処理します。当社は、お客様の行動を分析し、当社が提供するサービスを調整するために、お客様の個人データを統計データまたは集計データに変換します。また、集計ベース(すなわち、個人を特定できない方法)で、当社の製品やマーケティングを新たな展開に合わせて調整するために、市場動向分析を実施します。この目的のため、ニュースレターの閲覧頻度やウェブサイトへの訪問頻度、どのサイトをクリックしたか、どのダウンロードを実行したか、どのような商品をウェブサイト経由で購入したかなどを分析します。これらの情報に基づいて、弊社は製品やサービス、ニュースレターやウェブサイトを変更したり、製品やサービスを調整したりすることができます。

ii.どのような法的根拠に基づいてお客様の個人情報を処理するのか?
当社は、お客様のご要望や主要な市場動向および発展に関連して、お客様のために当社の製品およびサービスを開発および改善するという当社の正当な利益に基づいて、お客様の個人情報を処理します。

iii.この目的のために当社が処理する個人データとは?
この目的のために、当社は、お客様の連絡先データ、個人データ(氏名、生年月日など)、お客様の職業、支払情報および取引履歴、お客様の人口統計データ(国名、使用言語など)、およびお客様との通信履歴を処理します。当社は、お客様のIPアドレス、訪問したサイトの履歴、お客様のクリックおよび閲覧行動、お客様のセッション時間など、お客様のウェブサイトの使用に関連して取得されたお客様のデータを処理します。
4.4 当社のウェブサイトの機能を提供し、技術および機能面でウェブサイトを管理するため
当社は、お客様に当社ウェブサイトの機能を提供し、当社ウェブサイトの管理者が当社ウェブサイトのパフォーマンスを管理および改善できるようにするために、お客様の技術データを処理します。関連する情報や機能を得るために、お客様が当社ウェブサイトにデータ(例えば、製品の好みやお住まいの場所)を入力された場合、Discomは、要求された情報や機能を提供するために、このデータを処理します。

ii.どのような法的根拠に基づいてお客様の個人データを処理するのか?
当社は、当社ウェブサイトの機能を維持し、当社ウェブサイトを通じた支払処理を可能にするという当社の正当な利益に従って、お客様の個人データを処理します。

iii.この目的のために当社が処理する個人データとは?
この目的のために、当社は、お客様が当社のウェブサイトに入力した個人データ、またはお客様がウェブサイトを使用することによって生成されたお客様の機器の機能および技術データ(IPアドレス、使用したインターネットブラウザ、ウェブサイト上で閲覧したページ、クリックおよび閲覧行動、セッションの継続時間など)を処理します。
4.5 該当する場合、お客様のウェブサイトアカウントを設定および管理し、機密性を確保するため
i.この目的とは?
お客様が当社への登録およびアカウントの設定を希望される場合、お客様の個人データを当社にご提供いただく必要があります。アカウントが設定されると、お客様の個人登録データが送信されます。また、お客様のアカウントを管理し保護するために、お客様の個人データを使用します。例えば、お客様の代わりにパスワードを変更することができます。

ii.どのような法的根拠に基づいてお客様の個人データを処理するのですか?
当社は、(i)効果的なアカウント管理による顧客関係の管理、および(ii)ウェブサイトアカウントを含む当社の情報ネットワークの機密性と完全性の保護という当社の正当な利益に基づいて、お客様の個人データを処理します。

iii.この目的のために当社が処理する個人データとは?

この目的のため、当社は、お客様の氏名、電子メールアドレス、役職、電話番号、性別、生年月日、住所、お客様がアカウントに預託したその他のすべての情報、お客様の登録およびセキュリティ関連のアクセスデータ(パスワード、パスワードリマインダー、および同様の情報など)を処理します。
4.6 顧客関係管理(CRM)の場合
i.この目的とは?
Discomは、当社との関係およびアカウントを管理し、製品リコールを通知するために、お客様にメッセージを送信します。

ii.どのような法的根拠に基づいてお客様の個人情報を処理するのですか?
処理は、既存の顧客関係の発展と管理における当社の正当な利益に基づいて行われます。

iii.この目的のために当社が処理する個人データとは?
この目的のために、当社はお客様の氏名、連絡先、氏名や生年月日などの個人データ、連絡の希望、支払い情報、取引データ、ニュースレターの受信を希望するかどうか、および当社とのやり取りを処理します。
4.7 ダイレクトマーケティングの目的
i.この目的とは?
当社の製品、サービス、ソリューションの範囲は、当社が事業を展開する市場の増大する需要に対応するため、常に発展しています。この目的のため、当社は、お客様が問い合わせを送信した後に受け取った情報に対応する、または類似する、あるいはお客様が関心を持ちそうな製品、サービス、ソリューション、キャンペーン、オファーに関する情報をお客様に提供することができます。また、市場調査への参加を呼びかけたり、当社のイベント、製品、サービス、ソリューションに関連したご意見のご提供をお願いすることもあります。

ii.どのような法的根拠に基づいてお客様の個人データを処理するのですか?
当社は通常、お客様の同意に基づき、お客様の個人データを処理します。ただし、一部の小規模なケースでは、お客様の同意なしに広告オファーを提供することがあります。お客様は、各メッセージに記載されている指示に従って、これらの通知の受信を拒否することができます。登録を解除された場合、当社から直接広告をお送りすることはありません。

iii.この目的のために当社が処理する個人データとは?
当社は、お客様の氏名、連絡先、支払履歴、注文履歴、取引履歴、および市場調査のデータを処理します。
4.8 組織分析、内部報告、買収および販売、ならびに業務プロセスおよび内部管理のため
i.この目的とは何ですか?
Discomでは、集計された個人データに基づいて内部報告(経営報告)および分析を作成および実施する際に、お客様の個人データを処理します。また、報告プロセスの枠組みの中で、お客様の意見や見解についてより詳しく知るために、お客様、サプライヤー、ビジネスパートナーの調査を実施します。さらに、お客様の個人データは、合併、買収、販売、およびそのような取引を実行するために処理されることがあります。当社は、一般的な事業活動および当社の内部管理の一環として、また資産および注文管理の過程において、お客様の個人データを処理します。さらに、お客様の個人データは、適用される法的義務および/またはDiscomの社内ガイドラインを遵守するために監査および調査を実施する際、商業調査を実施する際、および顧客、サプライヤーおよびビジネスパートナーのデータベースを管理する際に使用されることがあります。
また、会計および請求の目的、アーカイブおよびバックアップの目的、正しい記帳を行うため、および紛争解決の枠組みの中で、お客様の個人データを処理します。

ii.どのような法的根拠に基づいてお客様の個人データを処理するのか?
当社は、Discomの日常的な管理、および戦略的成長のための計画の開発および実施における正当な利益に従って、お客様の個人データを処理します。

iii.この目的のためにどのような個人データを処理するのか?
この目的のため、当社は、お客様の連絡先データ、お客様の個人データ(氏名、生年月日など)、お客様の支払いおよび取引データ(クレジットデータ、支払いデータ、注文履歴を含む)、当社の調査に対するお客様の回答、当社のITシステムに保存されているデータ、お客様とDiscomとの契約を履行する際に発生したデータ、お客様との通信を処理することができます。
4.9 法律を遵守するため
i.この目的は何を意味しますか?
Discomは、法令(例えば、税務および商業行動のガイドライン、「顧客を知る」要件を含む注意義務など)を遵守するために、お客様の個人データを処理します。これには、当局またはその他の監督機関へのお客様の個人データの開示が含まれる場合があります。

ii.どのような法的根拠に基づいてお客様の個人データを処理するのか?
当社は、法的要件または当社が従うべき当局の規制を遵守するために、お客様の個人データを処理します。

iii.この目的のために当社が処理する個人データとは?
この目的のために、当社は、お客様の氏名、電子メールアドレスなどの連絡先データ、お客様の氏名、生年月日などの個人データ、支払情報、取引履歴(お客様の注文履歴を含む)、お客様の商工会議所および税務データ、ならびに担当の政府または監督当局から要求されるその他のすべての情報を処理します。
4.10 健康および安全性の確保、ならびに統合性の維持のために
i.この目的は何を意味しますか?
お客様がDiscomに招待された場合、当社は、当社の従業員、顧客、サプライヤー、ビジネスパートナー、およびそれらの資産を保護するために、お客様の個人情報を処理します。この文脈において、弊社施設へのアクセス権を確認し、公にアクセス可能な刑事犯罪の登録簿および/または刑事検察当局の登録簿とあなたの個人データを照合することができます。

ii.どのような法的根拠に基づいてお客様の個人データを処理するのか?
当社は、他の人々の健康と安全を確保するという当社の合法的利益の枠内で、また当社施設内における第三者の地位およびアクセス権を認証するために、お客様の個人データを処理します。

iii.この目的のために当社が処理する個人データとは?
この目的のために、当社はお客様の氏名、生年月日、支払情報、取引履歴、および当社施設への訪問履歴を処理します。”

  • Retention in case of queries: In case of follow-up queries, we can retain your personal data for a reasonable period of time, should you have expressed an interest in events, products, services or solutions.
  • Retention in accordance with legal requirements and regulations of the authorities: We check whether we must continue to retain your personal data after the expiry of the retention period in case of queries (see above) in accordance with legal requirements and regulations of the authorities. Some or all of these criteria may be relevant to the retention of your personal data which is gathered in connection with our events, products, services, solutions and/or use of our website.
  • 当社は、お客様の個人データを、上記の目的に必要な期間、およびお客様の個人データを取得する際にお客様に明示した期間、保存します。: We will continue to retain your personal data, should this be necessary in order to provide you with our services and the retention of this personal data is necessary in order to pursue our legitimate interests or is in the public interest.

保存期間を決定する際に考慮する基準は以下の通りです:

問い合わせの場合の保持:イベント、製品、サービス、またはソリューションにご興味をお持ちの場合、フォローアップのお問い合わせの場合、当社は合理的な期間お客様の個人データを保持することができます。
法的要件および当局の規制に従う保持:当社は、法的要件および当局の規制に従い、照会(上記を参照)の際に保存期間満了後もお客様の個人データを保持し続けなければならないかどうかを確認します。これらの基準の一部または全部は、当社のイベント、製品、サービス、ソリューションおよび/または当社ウェブサイトの使用に関連して収集されたお客様の個人データの保持に関連する可能性があります。
適用法に従って許可される保持:当社のサービスをお客様に提供するために必要であり、当社の正当な利益を追求するためにこの個人データの保持が必要である場合、または公益のために必要である場合、当社はお客様の個人データを保持し続けます。

7.1 Discom社およびSpectris PLC(以下「Spectris 社」)社内での個人データへのアクセス
お客様の個人データは、Discom社内でアクセスを必要と する者のみが利用可能であり、セクション4「どのような目的で お客様の個人データを処理するか」に記載されている目 的を果たすために必要な範囲でのみ利用可能です。(上記参照)。当社は、お客様の個人データの十分な保護を確保するため、適切な措置を講じます。

当社はまた、お客様の個人データを、Spectris PLC企業グループ(Discomもその一員)内の関連会社に渡す場合があります。当社は、Spectrisグループとの連絡や契約の包括的な概要を把握するため、管理目的で、お客様のデータを当社間で交換することがあります。これにより、包括的な製品・サービスを提供することができます。Spectris 社の関連会社が、お客さまに有益と思われるイベ ント、製品、サービス、ソリューションに関する情報をお客 さまに送付する場合は、お客さまの同意の下に行われま す(適用法で義務付けられている場合)。

さらに、Spectris 社のグループ全体のデータ保護プログラムの枠組みの中で、Discom は、Spectris 社の拘束力のあ る企業規則(以下「BCR」)の適用を受けます。つまり、 お客様の個人データは、処理場所にかかわらず、 Spectris 社グループ内で交換される際、同程度の注意 をもって取り扱われます。

7.2 第三者による個人データへのアクセス
以下の第三者は、お客様の個人データにアクセスすることができ ます:

関連会社、販売代理店または契約(例えば、お客様の商 業要件に応じた包括的ソリューションを提供するため、ま たはお客様が購入した製品のメンテナンスを当社の請負業者が 実施するために、当社が必要と判断した場合)。
銀行
保険会社
ウェブサイト管理者を含むITサービスプロバイダー
監査人およびフォレンジック専門家
例えば、裁判所の命令や規制当局による要請、または同様の法的手続きに従うため、または法的義務の履行や司法運営のために必要なその他の場合などです。
合併、買収、当社資産の一部または全部の売却の場合、関連する第三者またはその専門アドバイザー。
当社に代わってサービスを提供する第三者サービスプロバイダー。例えば、ニュースレターの送付、顧客リストの管理、新規データベースの分析、広告施策のサポート、支払い処理(クレジットカード、請求書による支払いなど)、カスタマーサービスなどが含まれます。

第三者がお客様の個人情報にアクセスする場合、お客様の個人情報が厳密に必要な範囲でのみ処理されるよう、Discomは契約上、技術上、組織上必要な措置を講じます。お客様の個人データが、個人データの合理的な保護を提供しない国の受領者に転送される場合、Discomは、お客様の個人データの使用および開示の目的を制限し、お客様の個人データの合理的な保護を提供する契約を、関連する第三者と締結します。

7.3 第三者から受領した個人データ
当社は、第三者(ビジネスパートナー、技術・決済・配送サービス分野の下請け業者、広告ネットワーク、分析・検索情報プロバイダーを含む)と緊密に協力し、これらの第三者からお客様に関する個人データを受領することがあります。第三者から受領したかかるデータは、本データ・プライバシー・ステートメントに記載されている注意義務に従い、お客様の個人データを提供した第三者によって当社に課されたすべての追加的制限に従って保存されます。

Discomは、お客様の個人情報の機密性と安全性を保証するために、十分なセキュリティ予防措置を講じています。また、Discomは、意図しないまたは違法な削除、紛失、損傷、改ざん、不正な開示またはアクセス、その他あらゆる形態の違法な処理またはさらなる処理(特に不必要な収集)からお客様の個人データを保護するため、合理的な技術的、物理的、組織的措置を講じています。

機密データ、例えばウェブサイトを通じたオンライン購入のためのクレジットカード番号などを暗号化するために、当社ではこの分野で一般的なセキュア・ソケット・レイヤー(SSL)セキュリティ・プロトコルを使用しています。当社は、お客様が個人データやアカウント情報を送信する必要のあるウェブサイト上のすべての領域で、最新の128ビット暗号化技術を使用しています。これは、お客様が送信するクレジットカード情報が、お客様のコンピュータによって暗号化され、その後、当社によって暗号化解除されることを意味し、転送プロセス中に他人がお客様の個人データにアクセスするリスクを制限します。これは、ウェブブラウザの下部にある閉じたロックシンボル、またはウェブサイトのアドレスの先頭にある「https」を検索することで確認できます。

クレジットカード番号や類似の取引データを保護するため、当社は確かに暗号化を使用していますが、インターネット上の転送方法は100%安全であるとは言えないことをご留意ください。当社がお客様の個人情報を受領後に保護するために合理的なセキュリティ対策を講じている場合でも、お客様はご自身の個人情報を保護するために適切な対策を講じていることを確認する必要があります。

当社のオンライン・チャンネルには、他の興味深いウェブサイトへのリンクが含まれている場合があります。しかしながら、このようなリンクを通じて当社のウェブサイトを離れる場合、当社は他のウェブサイトを管理することができないことにご留意ください。従って、当社は、お客様がそのようなウェブサイトを訪問する際に提供するデータの保護について責任を負いません。また、これらのウェブサイトは、このデータ・プライバシー・ステートメントの規定の対象ではありません。該当するウェブサイトに適用されるデータ保護通知を遵守し、慎重に行動してください。

  • The right to receive information in relation to your personal data
  • The right to have the personal data saved by us rectified
  • Under certain conditions:
    • The right to have your personal data erased
    • The right to have the processing of your personal data restricted
    • The right to have your personal data transferred to another processor;
  • Should the processing take place in accordance with your consent, the right to revoke this consent
  • 適用されるデータ保護法に従い、お客様は個人データの処理に関して様々な権利を有します。これらには以下が含まれます:

お客様の個人データに関する情報を受け取る権利
当社によって保存された個人データを修正する権利
一定の条件の下

お客様の個人情報を消去する権利
個人データの処理を制限する権利
お客様の個人データを別の処理者に転送する権利

お客様の同意に基づき処理が行われた場合、その同意を撤回する権利
データ保護監督機関(ドイツではヘッセン州のデータ保護責任者)に苦情を申し立てる権利。その他の監督官庁のリストはこちらをご覧ください。

これらの権利の範囲に関する詳細は、「データ対象者請求書」に記載されています。権利を主張される場合は、申請用紙に必要事項をご記入の上、データ保護責任者([email protected])までお送りください(添付書類もすべて添付してください)。なお、ご請求にお応えするために、ご本人確認をお願いする場合があります。

また、お客様の法律上の条例により、これらの権利の一部(または全部)をお客様が享受できない場合があることをお知らせいたします。さらに、当社は、不合理な方法で繰り返し行われる注文、不相応に高度な技術的専門知識を必要とする注文(例えば、新しいシステムの開発や既存の慣行の基本的な変更)、他の人の私的領域を危険にさらす注文、または著しく非現実的な注文(例えば、バックアップシステムにある情報の要求)を拒否することができます。

個人情報の更新は、当社ウェブサイトのアカウントから行うことをお勧めします。当ウェブサイトにご登録いただいている場合は、ご自身のアカウントにログインして、個人データやマーケティングに関する設定を更新することができます。

日付 2020年1月1日

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